نبذة عن Aladdin.life

Aladdin.Life تطلق أول شركة في العالم لتمكين عملاء الاتصالات ومساعدة البائعين

  • فقط 20٪ من العملاء الإماراتيين يعتقدون أنهم على أفضل خطة للهاتف المحمول
  • منصة ميزات “البحث عن الجني” للعملاء للعثور على الفور أفضل خطة لاحتياجاتهم
  • “بازار” هو أكبر سوق على الإنترنت في دولة الإمارات العربية المتحدة لخطط الهاتف المحمول من جميع شركات الاتصالات.

دبي، 26 أبريل 2020: أعلنت شركة Aladdin.Life عن إطلاق أول منصة في العالم تجمع بين البحث والسوق ومجتمع العملاء لخدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة.وستساعد المنصة الرقمية العملاء على اكتشاف ومقارنة واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الخدمات والخطط المتنقلة والمنزلية في دولة الإمارات العربية المتحدة.سيتم ربط العملاء بالسوق وسيتمكنون أيضًا من تقييم تجاربهم ومشاركتها في مجتمع عملاء مدعوم الذكاء الاصطناعي.سيتمكن البائعون المعتمدون بما في ذلك تجار التجزئة الفعليون من الاتصال بالسوق للحصول على حركة مرور العملاء عبر الإنترنت.

كشفت الأبحاث التي أجرتها شركة علاء الدين لايف أن 20٪ فقط من عملاء دولة الإمارات العربية المتحدة يعتقدون أنهم على أفضل خطة للهاتف المحمول تناسب احتياجاتهم.70٪ يعتقدون أنهم يستطيعون توفير كمية معتدلة إلى كبيرة من خلال الانتقال إلى أفضل خطة لاحتياجاتهم.وهناك 70٪ مماثلة لم تتحول إلى أفضل خطة لأنها لا تعرف ما هي الخطط المتاحة أو توقع صعوبات في التبديل.وتتماشى هذه النتائج مع الاتجاهات العالمية في هذه الصناعة.يواجه العملاء في جميع أنحاء العالم صعوبات في التنقل والعثور على الخطة المناسبة ولا يمكنهم مواكبة التغيرات والعروض الترويجية المتكررة في الأسعار.

Aladdin.Life تعالج هذه التحديات من خلال حلول مبتكرة تقوم على تعزيز الشفافية والاختيار والراحة للعملاء.يساعد البحث عن الجني العملاء الحاليين على زيادة قيمة إنفاقهم الحالي أو زيادة المدخرات.ويتم ذلك من خلال مطابقة نمط استخدامها الأساسي مع عشرات ومئات من خطط الأسعار التي يقدمها مشغلو الإمارات العربية المتحدة.بازار هو سوق فريدة من نوعها على الانترنت كاملة مع التسوق عبر الإنترنت وعلى الانترنت 2 دون اتصال.ويضم أكبر مجموعة من خطط الهاتف المحمول في دولة الإمارات العربية المتحدة مع سيمز والأجهزة، وتشمل 1000 خطط أسعار المحمول و1500 خطط تقسيط الأجهزة التي تقدمها شركات الإمارات.

وقالت سوبرا داس، المؤسسة والرئيس التنفيذي لشركة Aladdin.Life: “تعتقد الغالبية العظمى من مستهلكي الهواتف المحمولة في دولة الإمارات العربية المتحدة أن الحزم التي لديهم لا تتناسب مع احتياجاتهم وميزانياتهم.كما يعيد العملاء تقييم احتياجاتهم وميزانياتهم خلال فترة الأزمة هذه.هذا هو المكان الذي نساعدهم فيه وبطرق توفر عليهم الوقت والجهد والمال.وأضاف: “نحن نستيقظ على مستقبل جديد فائق الرقمي حيث نتوقع أن ينتقل العملاء من عادات استهلاكية واضحة إلى عادات استهلاك أكثر واعية.نحن نسهل هذا الانتقال من خلال تقديم منصة “العميل أولاً” المصممة للعملاء ليكونوا مسؤولين.”

لاحظ عثمان سلطان، رئيس مجلس إدارة شركة Aladdin.Life: “Aladdin.Life هي إعادة تخيل لتجربة الشراء بأكملها في صناعة الاتصالات وتجربة ولدت من تعاطف عميق مع العملاء”. وأضاف السيد سلطان: “ستدعم المنصة جهود دولة الإمارات في مجال الرقمنة من خلال جمع العملاء وجميع أصحاب المصلحة في منظومة الاتصالات على منصة رقمية واحدة بروح من التعاون والشراكة”.

سوف تكون Aladdin.Life مفيدة بشكل خاص للعملاء والبائعين والمشغلين مع اعتماد 5G يحصل على قدم وساق.ويتوقع العملاء من شركات الاتصالات أن تقدم تجربة معززة، والتي ستسهلها المنصة الشاملة.بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى الأشخاص إمكانية الوصول إلى مجتمع العملاء لإجراء مراجعات ونصائح ونصائح موثوقة حول جميع جوانب خدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض.تلبي المنصة حالياً احتياجات السوق الاستهلاكي في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسيتم فتحها قريباً للعملاء من الشركات الرئيسية والشركات الصغيرة والمتوسطة.يمكن الوصول إلى الخدمة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.aladdin.life.

Aladdin.Life هي شركة ناشئة رقمية تبشير وتسعى إلى معالجة القضايا والاحتياجات الحالية لعملاء الاتصالات وسلوكياتهم الناشئة.وهو يحل هذه القضايا باستخدام التفكير في التصميم، والتكنولوجيا المتطورة، وقوة الحشد، وبالتعاون مع جميع أصحاب المصلحة في النظام البيئي لـ telco.تبدأ علاء الدين.الحياة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي مصممة لإطلاق العنان لعصر جديد لعملاء الاتصالات في هذه المنطقة وخارجها.

المؤسسون

شُبرا داس

تأسست منصة Aladdin.life في عام 2019 على يد شُبرا داس. شغل سابقا منصب النائب الأول للرئيس التنفيذي لشؤون التسويق وتجربة العملاء المميزة في دو (شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة) في دولة الإمارات لغاية 2013. وبصفته الرئيس التنفيذي المؤسس لخدمة جوّي في المملكة العربية السعودية، المملوكة لشركة الاتصالات السعودية، قام شُبرا بتأسيس أول مزود رقمي متكامل لخدمات اتصالات الهواتف المحمولة على مستوى العالم في المملكة العربية السعودية. وشغل شُبرا منصب مدير شؤون التسويق خمس مرات في كبرى شركات اتصالات الهواتف المحمولة حول العالم، كما تولى أدواراً قيادية بارزة في ست شركات ناشئة وناجحة في قطاع الاتصالات. يتمتع شُبرا بخبرة تشغيلية في العديد من الأسواق الرئيسية للقطاع في الهند ورومانيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان ونيجيريا ومصر والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وهولندا والدنمارك.

غاغن سين راجبت

غاغن سين راجبت هو الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشؤون التكنولوجيا لمنصة Aladdin.life. ويشغل أيضاً منصب الشريك المؤسس لاثنين من المشاريع التكنولوجية الناجحة: شريك مؤسس لموقع http://www.travelguru.com (تم الاستحواذ عليه من قبل شركة سابري)؛ ومنصة http://www.infibeam.com (تم إدراجها بنجاح في البورصات الهندية – سوق الأوراق المالية الوطنية الهندية و بورصة متروبوليتان). وتعد Travelguru.com المنصة الأولى المتخصصة بالسفر في الهند. والتي حصلت على التمويل من شركتي سيكويا كابيتال في الهند وباتيري فينتشر في الولايات المتحدة. وتم الاستحواذ عليها فيما بعد من قبل شركة سابري في 2007-2008.