باقة الأصدقاء والعائلة من Du الهند

 

  1. ما هي باقة الأصدقاء والعائلة؟

تمنح حزمة الأصدقاء والعائلة (F&F) عملاء الدفع المسبق الكثير من الدقائق الدولية للاتصال بالمنزل والتحدث مع أحبائهم في حزم أسبوعية وشهرية مقابل رسوم اشتراك محددة.

2. كيف يمكنني الاشتراك؟

أطلب # 90 * 135 * واتبع التعليمات.
• بمجرد تنشيط الاشتراك ، تصبح أول خمس مكالمات للأرقام الدولية لمزود الخدمة المختار في بلدك هي أرقام F&F الافتراضية.
للتحقق من هذه الأرقام الخمسة أو تغييرها ، أو لإلغاء اشتراكك ، ما عليك سوى طلب * 135 * 90 # مرة أخرى.

3. هل هناك رسوم لإعداد المكالمات لهذا العرض؟

لا ، ما عليك سوى دفع رسوم الاشتراك.

4. هل هذا العرض قابل للتجديد التلقائي؟

نعم إنه كذلك. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تنشيطه. سنقوم ببساطة بشحن محفظة “وقت أكثر” ، لذا تأكد من أنها مشحونة.

5. ماذا لو لم يكن لدي رصيد كافٍ للتجديد التلقائي للعرض؟

تحصل على 10 أيام مهلة لإعادة الشحن والحفاظ على باقة الأصدقاء والعائلة نشطة. بمجرد توفر الرصيد المطلوب ، سيتم تجديد العرض تلقائيًا تلقائيًا ، ولكن حتى اكتمال هذا التجديد ، لن تحصل على أي دقائق F&F لاستخدامها. إذا انتهت العشرة أيام ، فسيتعين عليك إعادة الاشتراك في العرض.

  1. كيف يمكنني التحقق من رصيدي؟

ما عليك سوى طلب * 135 * 90 # واختيار الخيار 2. سنرسل لك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رصيدك.

7- كم مرة يمكنني تغيير الأرقام المحددة؟

مرة واحدة فقط خلال صلاحية الباقة الخاصة بك.

8.ماذا سيحدث لمدققتي إذا قمت بإلغاء تفعيل الباقة؟

ستستمر صلاحية الدقائق الخاصة بك حتى نهاية مدة باقتك.

9. ماذا سيحدث لمدققتي إذا قمت بالتبديل بين باقات الأصدقاء والعائلة المختلفة؟

ستظل الدقائق المتبقية من باقتك القديمة صالحة طوال فترة الباقة. سيكون لحزمتك الجديدة فترة صلاحية منفصلة.

10. ماذا سيحدث لمدققتي إذا قمت بإلغاء تنشيط باقتي الحالية وتفعيل حزمة أخرى لدولة أخرى؟

إذا قمت بالاشتراك في باقة لدولة أخرى ، فستفقد دقائق الباقة السابقة. لا تقلق مع ذلك ، سنذكرك بهذا إذا قررت تغيير الحزم.

11. ما هي الرسوم بعد نفاد المزايا الأولية الخاصة بي؟

رسوم المكالمات الدولية: 2.52 درهم / دقيقة (تدفع في الثانية) (شاملة 5٪ ضريبة القيمة المضافة). انقر هنا للتحقق من قائمة البلدان.